Den 20. juni træder EU's nye reparationslovgivning endelig i kraft, og det betyder endnu en omgang EU-bureaukrati for Apple & Co. Denne gang er det ikke ladestikket på vores allesammens yndlings-telefoner, men selve reparationerne, der nu skal være nemmere og mere tilgængelige for uafhængige værksteder.
Med EU-Kommissionens tidligere krav om USB-C i alle smartphones, måtte Apple modvilligt pensionere deres elskede Lightning-stik. Mange takkede pænt farvel med tørre øjne og tog glædeligt imod USB-C på iPhone 15-serien. Nu står Apple så endnu en gang i EU's søgelys.
Ifølge de nye EU-regler skal producenter gøre reservedele, manualer og diagnostiske værktøjer lettere tilgængelige og sørge for nemmere skærm- og batterireparationer. Målet er, at flere brugere kan vælge at få deres dyrbare enheder repareret, frem for smidt på e-skrot-skrabedyngen ved det mindste problem. Spørgsmålet er: Hvor godt har Apple egentlig forbedret sig på et punkt, de tidligere har modsat sig med håndbremsen trukket?
Apple har allerede lanceret "Self Service Repair"-programmer, hvor modige teknisk begavede forbrugere kan forsøge selv at reparere deres iPhones og Macs WeLoveApple.dk. Ganske sympatisk, men kritikken har lydt på ugennemskuelige processer og høje priser for værktøjer og reservedele. Programmet findes trods alt, så Apple kan med god vilje sige, at de allerede bakker op.
Samtidig har Apple designet deres produkter stadig mere komplekst, hvilket ofte gør simple operationer som at udskifte et batteri besværligt uden specialværktøj. Det bliver spændende at se, om Cupertino-giganten med EU's nye regler i ryggen rent faktisk kommer op i gear, eller om forbrugerne får lov at tage endnu en dyr slalomtur igennem Apples reparationssystemer.
De kommende måneder vil vise, om Apple klarer at tilpasse sig reglen, så både kunder, uafhængige værksteder og ikke mindst kommissærerne i Bruxelles bliver tilfredse. Vi følger naturligvis udviklingen tæt her på WeLoveApple.dk. Hvis historien er nogen indikation, kan vi dog forvente, at Apple også denne gang pænt vil indordne sig – efter først lige at have brokket sig grundigt. Det bliver interessant.
Reparation af iPhone - Foto: Apple
